Часто задаваемые вопросы о Villa Haven

Когда вы выберете даты, система бронирования сообщит, действует ли минимальное количество ночей.

Условия отмены зависят от типа забронированного размещения и даты бронирования. В высокий сезон применяются более строгие условия отмены. Полная информация предоставляется при бронировании.

Нет, гражданам России виза для поездки на Мальдивы не нужна: по прибытии разрешено безвизовое пребывание до 90 дней. Перед поездкой нужно заполнить онлайн-декларацию путешественника IMUGA — в течение 96 часов до прибытия.

Если вы бронировали через туроператора, турагента или онлайн-платформу, пожалуйста, обратитесь к ним напрямую, чтобы изменить бронирование.

Перейти на «всё включено» или полный пансион можно по прибытии. Самые выгодные цены — если включить такой план питания в предоплаченный пакет при бронировании.

Один ребёнок до 12 лет проживает бесплатно в вашем номере; дополнительных детей можно разместить в некоторых виллах. Завтрак для детей оплачивается в размере 50% стоимости завтрака для взрослого. Пожалуйста, сообщите нам обо всех детях, путешествующих с вами, при бронировании.

Да, услуги няни предоставляются по запросу. Пожалуйста, уточняйте подробности на стойке регистрации.

Мы постараемся предоставить вам конкретную виллу, но не можем гарантировать выполнение запроса.

В каждой вилле есть личный сейф для ваших ценностей — без дополнительной платы.

Пляжные полотенца есть в вилле — без дополнительной платы.

В виллах стандартные трёхконтактные розетки британского образца и одна универсальная розетка. Переходники предоставляются по запросу.

На Мальдивах очень мало комаров. Если вы особенно чувствительны к укусам, рекомендуем взять с собой привычное средство от комаров. Репелленты также продаются в магазине курорта.

На курорте работает клиника и круглосуточно дежурит врач.

Бесплатный Wi-Fi доступен в виллах и общественных зонах.

Да, международный роуминг GSM работает хорошо (Dhiraagu и Ooredoo).

По прибытии в международный аэропорт Велана в Мале пройдите таможенный контроль и выйдите в зал прилёта. Наш представитель встретит вас и проводит к месту трансфера.

Villa Haven расположен на острове Дхиффуши на атолле Южный Ари, всего в 35 минутах полёта на гидросамолёте от международного аэропорта Велана.

Заезд — в 14:00, выезд — в 12:00. Если вы прибываете рано, рекомендуем забронировать виллу с предыдущей ночи. Поздний выезд возможен по специальной цене.

Мы принимаем наличные (евро, фунты стерлингов, доллары США) и банковские карты (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay). Дорожные и именные чеки не принимаются. Все расходы записываются на счёт вашей виллы и оплачиваются при выезде.

Английский язык широко распространён и понятен. Некоторые наши сотрудники говорят на немецком, итальянском, французском, португальском, русском и китайском языках.

Дресс-код на острове неформальный и отражает нашу непринуждённую атмосферу.

Да, наш шеф-повар учтёт ваши особые требования к питанию. Пожалуйста, отправьте пожелания до приезда по адресу hello@villaresorts.com.

В Villa Haven есть разные варианты размещения: пляжные виллы с бассейном, пляжные виллы делюкс с бассейном, резиденции с одной спальней, пляжным бассейном и бассейном в саду, резиденции с двумя спальнями и несколькими бассейнами, а также Haven Reserve с тремя спальнями.

На выбор несколько ресторанов и бар: The Olive, Husk, YUZU, Piazza, Solara и Nook.

Мы принимаем карты Mastercard, Visa, American Express и Maestro.

Позвоните нам по телефону +960 334 4777 или напишите на hello@villaresorts.com.