Условия и положения

Общие положения

Доступ к сайту и его использование возможны при условии принятия гостем настоящих условий и положений. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед использованием сайта. Если гость не согласен с какой-либо частью настоящих условий и положений, он не должен пользоваться сайтом. Любое использование сайта www.villahotels.com или письменная переписка с Villa Hotels & Resorts с целью организации поездки или размещения подтверждает, что вам исполнилось 18 лет и что вы прочитали и полностью принимаете настоящие условия и положения. Настоящие условия и положения разработаны для защиты всех сторон.

Условия бронирования

Сайт Villa Hotels & Resorts принадлежит компании Villa Hotels & Resorts Pvt. Ltd и управляется ею; головной офис расположен по адресу: STO Trade Centre, 3-й этаж, Ibrahim Hasan Didi Magu, Мале, Мальдивы. Клиенты обязаны ознакомиться с условиями и положениями, включая условия бронирования, размещённые по адресу www.villahotels.com/terms-and-conditions.html. Гость соглашается соблюдать условия покупки, установленные Villa Hotels & Resorts, с которой он решает иметь дело. Гость понимает, что любое нарушение таких условий покупки может повлечь отмену его бронирований или покупок, отказ в доступе к Villa Hotels & Resorts, утрату любых сумм, уплаченных за такие бронирования или покупки, а также списание Villa Hotels & Resorts со счёта гостя любых расходов, понесённых нами в результате такого нарушения. Гость несёт полную ответственность за все платежи, сборы, пошлины, налоги и начисления, возникающие в связи с использованием им сайта, а также, без ограничений, за все платежи, сборы, пошлины, налоги и начисления, возникающие в связи с операциями, совершёнными другими лицами от имени гостя, независимо от того, были ли такие действия совершены с согласия клиента. В отношении бронирований отеля и наземного обслуживания, оформленных непосредственно через сайт, бронирование гостя считается подтверждённым после того, как гость направил онлайн-подтверждение, предоставил данные банковской карты и оплатил полную сумму ЛИБО требуемый депозит, а мы подтвердили получение полной оплаты ЛИБО депозита. В некоторых случаях может взиматься первоначальный невозвратный депозит.

Бронирование отдыха

Бронирование принимается только после получения от гостя письменного подтверждения вместе с полной оплатой размещения и организации поездки. (Это требование может быть отменено исключительно по усмотрению Villa Hotels & Resorts.) Для бронирований, сделанных через нашу систему онлайн-бронирования, полная оплата, а для запросов по электронной почте — полная оплата, внесение депозита или письменное подтверждение гостя означают принятие гостем настоящих условий и положений.

Окончательный расчёт

Если за организацию поездки или бронирование отеля причитается остаток оплаты, гость должен внести его до выезда из отеля.

Способы оплаты

Полная или частичная оплата организации поездки или бронирования отеля может быть произведена: 1) банковским переводом или 2) банковской картой (Visa, MasterCard). При оплате банковским переводом все дополнительные расходы и комиссии, связанные с переводом, несёт гость.

При оплате банковской картой гость может воспользоваться одним из следующих способов:

Защищённый интернет-шлюз для платежей, доступный на нашем сайте villahotels.com.

Либо гость может заполнить, подписать и вернуть нам форму авторизации банковской карты, которую мы направим гостю с указанием общей суммы к оплате. Передача Villa Hotels & Resorts этой информации в форме по электронной почте или факсу осуществляется по усмотрению гостя и на его риск. Гость может вернуть эти формы в Villa Hotels & Resorts по электронной почте или факсу.

Оплата картой через защищённый интернет-шлюз

Платежи гостей полностью обрабатываются на защищённых платёжных сайтах Bank of Maldives (BML) для платежей картами MasterCard, American Express и Visa. Данные карты гостя не получаются и не хранятся Villa Hotels & Resorts ни в какой форме; при оформлении заказа в процессе оплаты гость автоматически перенаправляется в защищённую платёжную систему BML для оплаты картами MasterCard, American Express и Visa. Данные банковской карты гостя безопасно передаются в BML для авторизации транзакции с использованием 128-битного шифрования SSL. Все платежи производятся в долларах США (US$).

SSL (Secure Socket Layer) — протокол безопасности в Интернете, использующий сквозное шифрование с установлением соединения для обеспечения конфиденциальности и целостности данных прикладного уровня, передаваемых между браузером гостя и защищёнными серверами платёжного шлюза BML. Он обеспечивает шифрование данных, аутентификацию сервера и гостя, а также целостность сообщений между гостем и веб-сервером.